Legislație Aparatură fiscală - Aparat de Marcat Electronic Fiscal
Conform legislației în vigoare la achiziția unui AMEF (casă de marcat/imprimantă fiscală) trebuie încheiat un Contract de Suport Tehnic.
Contractul de Suport Tehnic ABC SOFT pentru AMEF include:
intervenții în max 48 ore de la sesizare (legislatia în vigoare menționează un max 72 ore [sărbătorile legale și zilele de weekend nu sunt luate în considerare]; excepție, situația în care este semnat un contract care să acopere respectivele zile); contractul standard include o deplasare / lună
rezolvarea problemelor semnalate de ANAF, în situția în care nu sunt transmise Z-urile către aceștia
consultanță și intervenții telefonice, implicit prin conectare la distanță
